Общи условия

1. Предмет

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между FixPC.bg (управляван от Огнян Огнянов) и потребителите на услугите на сайта.

2. Услуги

FixPC.bg предоставя дистанционна ИТ поддръжка, диагностика и консултации. Услугите се предоставят чрез отдалечен достъп (AnyDesk, TeamViewer, RustDesk) и/или онлайн комуникация.

3. Цени и плащане

• Бърза помощ: 70 € / сесия (до 60 мин.)
• Месечен абонамент: 150 € / месец
• Корпоративен: 550 € / месец

Плащане чрез PayPal, Stripe, Revolut или банков превод. Цените включват ДДС.

4. Отговорност

FixPC.bg полага максимални усилия за решаване на проблемите. Не носим отговорност за:

• Загуба на данни поради хардуерна повреда или вирусна атака преди нашата намеса.
• Проблеми, причинени от трети страни или несъвместимост на хардуер/софтуер.
• Проблеми, настъпили след края на сесията поради действия на потребителя.

5. Поверителност при отдалечен достъп

Отдалеченият достъп се осъществява само с изричното съгласие на клиента. Клиентът вижда всички действия в реално време. Не запазваме пароли, финансови данни или лична информация.

6. Отказ от услуга

Запазваме правото да откажем услуга при: незаконни дейности, злонамерено поведение или нарушение на настоящите условия.

7. Интелектуална собственост

Всички материали на сайта (текстове, дизайн, код) са собственост на FixPC.bg / AiFlux. Не се разрешава копиране без писмено съгласие.

8. Промени в условията

Запазваме правото да актуализираме условията. Промените влизат в сила при публикуването им на тази страница.

9. Приложимо право

Настоящите условия се уреждат от законодателството на Република България. При спорове – компетентен е съд в гр. София.